Note legali e condizioni

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Le presenti condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web www.iwilltech.it (di seguito, il "Sito"), gestito da Med Solutions Ltd con il marchio IWILL Italia (di seguito, il "Fornitore"), nonché il rapporto con le persone che lo utilizzano (di seguito, gli "Utenti"). L’accesso al Sito e il suo utilizzo comportano l’accettazione di queste condizioni.

IWILL Italia è il marchio con cui il Fornitore distribuisce ufficialmente i prodotti IWILL Technology in Italia. Il Sito consente di consultare prodotti e specifiche tecniche e di richiedere preventivi per computer industriali, mini PC, dispositivi firewall, panel touch e schede madri. Il Sito non è un negozio online: tramite esso non si effettuano acquisti né pagamenti.

Gli ordini sono gestiti tramite comunicazione diretta con il nostro team commerciale via e-mail, telefono o WhatsApp. Dopo una richiesta, l’Utente riceve un preventivo personalizzato con prezzi, tempi e condizioni in vigore.

Il contratto di compravendita si considera concluso quando il Fornitore conferma l’ordine per iscritto e riceve il pagamento o l’acconto concordato.

I prezzi sono comunicati singolarmente in ogni preventivo e dipendono da configurazione, quantità e disponibilità. Salvo diversa indicazione, sono espressi in euro e IVA esclusa.

Modalità di pagamento:

• Bonifico bancario (preferito per le aziende)
• Pagamento differito su fattura per i clienti abituali con fido approvato

Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere di norma entro 1 giorno lavorativo. Ogni spedizione dispone di un numero di tracciamento. I tempi di consegna sono confermati nel preventivo in base alla destinazione; per le isole minori e le località disagiate, contattaci.

Se l’Utente agisce in qualità di consumatore, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, artt. 52 e ss.) dispone di 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto per recedere dal contratto senza indicarne il motivo.

Eccezioni al diritto di recesso:

• Prodotti fabbricati o configurati secondo le specifiche del cliente
• Software sigillato il cui sigillo sia stato rimosso

Le spese di restituzione sono a carico dell’Utente, salvo diverso accordo. Questo diritto non si applica agli acquisti effettuati da aziende o professionisti.

Tutti i prodotti IWILL includono 3 anni di garanzia dalla data di acquisto. È possibile estendere la garanzia fino a 5 anni con un costo aggiuntivo. Per i consumatori, questa garanzia commerciale si aggiunge alla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

Se il prodotto arriva danneggiato o non corrisponde all’ordine, contattaci entro 48 ore dalla consegna e gestiremo la restituzione a nostre spese.

Per qualsiasi reclamo, scrivici a info@iwilltech.it o chiama il +359 895 624 153. Gestiamo ogni reclamo nel più breve tempo possibile.

I contenuti del Sito (testi, immagini, design, loghi e codice) sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale e industriale. IWILL è un marchio di IWILL Technology. Ne è vietata la riproduzione, distribuzione o trasformazione senza autorizzazione espressa.

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Le presenti condizioni sono regolate dalla legge bulgara. Le controversie saranno sottoposte ai giudici competenti secondo la legge; quando l’Utente è un consumatore, è competente il foro del suo luogo di residenza, ferme restando le tutele inderogabili previste dalla legge italiana.

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